Términos de servicio

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder a SendLove y utilizarlo, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices nuestro servicio.

2. Descripción del servicio

SendLove ofrece una plataforma para crear y enviar regalos virtuales personalizados, regalos digitales y experiencias de regalo en línea. Nuestros servicios incluyen:

  • Carta de amor
  • El precio del amor
  • Álbum de fotos
  • Dentro de mi corazón
  • Por qué te quiero
  • Caja de amor libanesa
  • Cuenta regresiva del reencuentro
  • Haz que diga que sí
  • Flores virtuales
  • Libreta
  • Regalo rompecabezas
  • Planear una cita
  • Invitaciones de boda

3. Cuentas de usuario

Para utilizar determinadas funciones, debes crear una cuenta. Debes tener al menos 14 años para usar SendLove o crear una cuenta. Te comprometes a:

  • Proporcionar información precisa y completa
  • Mantener la seguridad de tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Ser responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta

4. Pagos y reembolsos

Todas las compras se procesan de forma segura a través de Stripe. Al realizar una compra, aceptas:

  • Confirmar el regalo seleccionado antes de la compra
  • Proporcionar información de pago exacta
  • Entender que los regalos digitales se entregan de forma inmediata

Política de reembolsos: Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, todas las ventas son definitivas. No obstante, si tienes problemas técnicos que impidan la entrega, ponte en contacto con nosotros en sendlovevirtually@gmail.com y trabajaremos para resolver el problema.

5. Contenido del usuario

Conservas la propiedad de todo el contenido que creas utilizando nuestra plataforma. Al utilizar nuestro servicio, nos otorgas una licencia para almacenar, procesar y mostrar tu contenido únicamente con el fin de prestar nuestros servicios. Eres responsable de garantizar que tu contenido no infrinja ninguna ley ni los derechos de terceros.

6. Usos prohibidos

Te comprometes a no utilizar nuestro servicio para:

  • Infringir leyes o normativas
  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual
  • Transmitir contenido dañino o malicioso
  • Suplantar la identidad de otras personas o proporcionar información falsa
  • Interferir con el funcionamiento del servicio

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad de SendLove nos pertenecen y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar ni distribuir nuestro contenido sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

SendLove se ofrece "tal cual", sin garantías. No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o derivado que surja del uso de nuestro servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por el servicio.

9. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestro servicio tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos. Notificaremos los cambios significativos por correo electrónico a los titulares de cuentas o mediante un aviso en el sitio.

10. Quién opera SendLove

SendLove se opera desde Quebec (Canadá).

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, ponte en contacto con nosotros en sendlovevirtually@gmail.com