Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à SendLove et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

SendLove propose une plateforme permettant de créer et d’envoyer des cadeaux virtuels personnalisés, des cadeaux numériques et des expériences cadeaux en ligne. Nos services comprennent notamment :

• Lettre d’amour
• Le prix de l’amour
• Album photo
• Au fond de mon cœur
• Pourquoi je t’aime
• Boîte d’amour libanaise
• Compte à rebours des retrouvailles
• Faites-leur dire oui
• Fleurs virtuelles
• Carnet
• Cadeau puzzle
• Planifier un rendez-vous
• Faire-part de mariage

3. Comptes utilisateurs

Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous devez avoir au moins 14 ans pour utiliser SendLove ou créer un compte. Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Assurer la sécurité de votre compte
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée
• Être responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte

4. Paiements et remboursements

Tous les achats sont traités de manière sécurisée via Stripe. En effectuant un achat, vous acceptez de :

• Confirmer le cadeau sélectionné avant l’achat
• Fournir des informations de paiement exactes
• Comprendre que les cadeaux numériques sont livrés immédiatement

Politique de remboursement: En raison de la nature numérique de nos produits, toutes les ventes sont définitives. Toutefois, si vous rencontrez un problème technique empêchant la livraison, veuillez nous contacter à l’adresse sendlovevirtually@gmail.com et nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème.

5. Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété de tout le contenu que vous créez sur notre plateforme. En utilisant notre service, vous nous accordez une licence pour stocker, traiter et afficher votre contenu, uniquement dans le but de fournir nos services. Vous êtes responsable de vous assurer que votre contenu ne viole aucune loi et ne porte pas atteinte aux droits d’autrui.

6. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre service pour :

• Violer des lois ou réglementations
• Porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle
• Transmettre des contenus nuisibles ou malveillants
• Usurper l’identité d’autrui ou fournir de fausses informations
• Perturber le fonctionnement du service

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu, des fonctionnalités et des fonctions de SendLove nous appartient et est protégé par le droit d’auteur, le droit des marques et d’autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer notre contenu sans autorisation.

8. Limitation de responsabilité

SendLove est fourni « en l’état », sans garantie. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation de notre service. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le service.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La poursuite de l’utilisation de notre service après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions. Nous informerons les titulaires de compte des changements importants par courriel ou publierons un avis sur le site.

10. Qui exploite SendLove

SendLove est exploité depuis le Québec (Canada).

• Exploitant: SendLove
• Contact: sendlovevirtually@gmail.com

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à l’adresse sendlovevirtually@gmail.com